B2B/B2C都一樣!內容行銷 (Content Marketing)

B2B行銷門檻高?其實面對的一樣都是“人”,只要想成是個性、習慣截然不同的兩群人就很容易了解!

  1. 關係:無論是面對消費者或企業,對象都是使用你產品/服務的人,兩者之間的連結也由此產生。
  2. 特性:消費者與企業都很吃「情感」、「故事」這一套,能與目標對象產生共鳴,說對故事的品牌,無論對哪一類對象來說都很重要。試想當你對客戶進行提案、對消費者打品牌形象廣告的時候,針對痛點下手或動之以情的感情訴求,確實比華麗的產品外觀、聲光效果來得有效。
    (但可以想想眾多知名品牌為什麼仍然不放過氣勢滂礡的新品發表會、砸大錢舉辦無法衡量效果的行銷活動?)
  3. 觸及:若你的對象是企業,需要觸及的對象會是有決策能力的key man,相對一般消費者的行為會有較大的差異;如透過社群或廣告看到你的品牌頻率、時間、管道都會有很大的落差,數位管道、分析工具是最能夠精準抓出目標對象使用習慣甚至作息的行銷工具。

做好內容行銷(Content Marketing)

兩者的內容可以說是客戶開發的基礎:包含產品、服務本身;
常聽到的內容行銷則是用來宣傳你產品與服務的管道(社群內容的經營、各媒體上的廣告活動素材、公關活動、口碑行銷、線上現下活動等都是現在常見的行銷手法)。
以分析工具如資料庫統計數據等結果回推消費者的行為是否符合行銷目的與期待發生的事件,依此進行宣傳管道,甚至是產品、服務的調整!
不厭其煩產生正向循環達到最終的行銷目的!

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